CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Công ty Gỗ Á Châu xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã và đang quan tâm, tin tưởng dịch vụ sản xuất ván gỗ do công ty cung cấp. Với diện tích nhà máy…m2, trang bị máy móc, dây chuyền tự động, nguồn nguyên liệu từ nhà máy sản xuất Dongwha, Kim Tín, VRG Kiên Giang, Công ty Đầu tư Gỗ Á Châu đã cho ra đời các dòng sản phẩm gồm ván MDF, MFC, Gỗ ghép, Gỗ Veneer, Ván phủ keo, Ván phủ giấy, Ván trơn, Okal chất lượng cao với giá thành phù hợp với mọi khách hàng. 

Nhằm đảm bảo mang tới dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi giao dịch cùng Công ty, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những quy định trong chính sách bán hàng của chúng tôi để nắm rõ cách thức giao dịch cùng Gỗ Á Châu. Chính sách giao dịch bắt đầu được áp dụng khi có quan hệ giao dịch với Công ty, quý khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp. Đồng nghĩa khách hàng đồng ý và chịu sự ràng buộc với các điều khoản Công ty quy định trong chính sách sau đây, kể cả trong trường hợp có những cập nhật mới nhất được Gỗ Á Châu xác định minh bạch trong chính sách và thông báo với khách hàng.

  • CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ CẢ VÀ CHIẾT KHẤU

VỀ GIÁ CẢ

  • Giá bán thống nhất một giá duy nhất trên website và toàn hệ thống. Giá được niêm yết tại Website, Fanpage và tại Doanh nghiệp đối tác, Cửa hàng, Đại lý có địa chỉ minh bạch là giá bán chưa bao gồm thuế GTGT. Các sản phẩm bán ra được xuất hóa đơn tài chính thuế GTGT (VAT) khi khách hàng yêu cầu và phải đóng thêm thuế GTGT theo đơn hàng.
  • Giá trên Website của Công ty được cập nhật thường xuyên. Mặc dù không thể tránh khỏi những sai sót, do đó rất mong quý khách hàng thông cảm khi mua sản phẩm do chúng tôi cung cấp với giá tham khảo trên Website. Để cập nhật nhanh chóng và chính xác nhất, Quý khách hàng vui lòng liên trực tiếp qua hotline và email.
  • Quý khách hàng vui lòng thanh toán tối thiểu… % giá trị đơn hàng trong vòng… giờ để giữ đơn hàng và xử lý lịch vận chuyển đơn hàng. Đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc các loại thẻ, tín dụng có đăng ký niêm yết.

VỀ CHIẾT KHẤU

Chiết khấu: Công ty áp dụng chiết khấu riêng cho từng khách hàng vào từng thời điểm cụ thể. Để liên tục cập nhật chiết khấu, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến Công ty Đầu tư Gỗ Á Châu (Không áp dụng chương trình chiết khấu kép).

  • QUY TRÌNH GIAO DỊCH

TIẾP NHẬN ĐƠN HÀNG

Khi có đơn hàng, nhân viên sẽ xác nhận với khách hàng chi tiết sản phẩm, số lượng, chi phí, thời gian nhận hàng:

  • Khi khách hàng đã lựa chọn được loại sản phẩm gỗ phù hợp, khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng trực tiếp tại bất kỳ văn phòng, showroom nào của công ty theo sự hướng dẫn cụ thể của nhân viên bán hàng.
  • Với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, bộ phận văn phòng sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng. Với khách hàng đặt online, thời gian tiếp nhận giao dịch từ thứ 2 đến thứ 7.
  • Đơn hàng đặt trước 15h, nhân viên sẽ liên lạc với khách hàng ngay trong ngày. Đơn hàng sau 15h sẽ liên lạc với khách hàng vào ngày hôm sau (trừ chủ nhật).
  • Khi khách hàng đặt hàng qua website, email sẽ được liên hệ lại trong ngày thứ 2.

VẬN CHUYỂN ĐƠN HÀNG

  • Sau khi được tiếp nhận đơn hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho quý khách hàng để xác nhận lại địa chỉ, tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
  • Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng đồng kiểm tra, nếu có lỗi khi vận chuyển, khách hàng yêu cầu nhân viên liên hệ lại văn phòng để tiếp nhận thông tin và xử lý. 
  • Công ty sẽ không giải quyết khiếu nại với mọi lý do sau khi giao hàng thành công.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Trong nội thành TP.HCM giao hàng trong 2-5 ngày. Không kể thứ 7 và chủ nhật.
  • Ngoài thành phố TP.HCM: Từ 7-12 ngày. Không kể thứ 7 và chủ nhật.

CHI PHÍ GIAO HÀNG

  • Khách hàng tại khu vực nội thành phố Hồ Chí Minh cho đơn hàng… VNĐ trở lên và trong phạm vi…. km. 
  • Đối với đơn hàng ngoại thành phải chi trả thêm phí vận chuyển và lắp đặt tùy theo khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận.

LƯU Ý

  • Công ty chỉ chấp nhận đơn hàng có đầy đủ thông tin chính xác như: Người nhận, địa chỉ, số điện thoại.
  • Nếu đơn hàng không thể giao vì những điều ngoài ý muốn chúng tôi sẽ liên hệ lại thống nhất thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách hàng.
  • Trong trường hợp đơn hàng chậm trễ hoặc không đúng theo hợp đồng, quý khách hàng có thể thông báo hoàn trả toàn bộ hàng và tiền đã trả trước.
  • Công ty cam kết hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng mới 100%, đúng số lượng, khối lượng, đúng tiêu chuẩn thông số kỹ thuật, chứng từ rõ ràng minh bạch. Công ty sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn với những sai lệch của sản phẩm, quy trình giao nhận hàng hóa sau khi quý khách đã ký hợp đồng.

Công ty Đầu tư Gỗ Á Châu chân thành cảm ơn Quý khách hàng!

——————————

Mọi thắc mắc, quý khách hàng vui lòng liên hệ:

GỖ Á CHÂU – Ván Gỗ Công Nghiệp Cho Mọi Nhà

Hotline: 1900 55 88 74

????Địa chỉ kho 1: 69-71B Nguyễn Văn Bứa, Xuân Thới Sơn, Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh

????Địa chỉ kho 2:  149 DT 743B, Tân Đông Hiệp, Dĩ An Bình Dương

????Địa chỉ Nhà Máy: 163 Phạm Văn Cội, Ấp 5 Phạm Văn Cội, Củ Chi

???? E-mail: info.goachau@gmail.com